总监理工程师是监理公司派驻工程现场的总负责人，行使监理合同赋予监理人的权利和义务，全面负责工程建设监理工作。作为一名合格的总监理工程师，对内要向监理公司负责，对外要向所监理的项目业主以及社会负责。因此，要求总监理工程师必须具备一定的能力与素质，才能有效地对工程建设项目进行全面的综合监督管理，真正做到代表建设单位对工程项目进行“三控、三管、一协调”，全面实现工程建设项目的总目标。

一、培养良好的职业素养

总监理工程师不仅要有高度的工作责任心、良好的职业道德和敬业精神，在廉洁自律、公正严格等方面做出表率，还要为人正直，品行端正，恪守注册监理工程师职业道德，遵守“公正、科学、诚信、自律”的监理准则。在实施建设工程监理与相关服务时，能够以公正的立场公平地处理监理工作中出现的各种问题，独立地进行判断和行使职权，科学地为建设单位提供专业化服务，切实维护业主方的合法权益，同时也不去损害其他相关单位的合法权益。

二、加强项目监理部的团队建设

（1）总监要率先垂范，以身作则

总监是项目监理部的带头人，发挥好表率示范作用是狠抓工作落实的关键。只有总监起到模范带头作用，时时以身作则，处处严于律己，以人格魅力把大家团结起来，才能让监理部同事心悦诚服，从上至下形成良好的风气。

（2）总监要有善于授权的管理技巧

 领导适当的授权往往能够带动员工的工作积极性，建立员工工作自信心。

作为项目总监必须要有统筹管理的思想，合理的授权给对应的监理人员，有利于有效的分工合作，形成紧密的合作关系，充分调动各专业监理工程师、监理员的主观能动性。

（3）总监要给监理人员适当的激励

激励形式是多种多样的，物质激励固然重要，但精神激励也不能被忽视，而且有时精神激励会起到物质激励达不到的效果。总监要与监理人员真诚、坦率的沟通，了解监理人员的工作与生活。通过人性化的管理，使监理人员感受到肯定和认可，这样工作才会有热情，才能转压力为动力努力工作。

（4）创造良好的工作氛围

总监要根据每位监理人员的专长进行工作安排，做到人尽其才、才尽其用、能力互补、性格互补，充分发挥所有人员的积极性。合理评价每位监理人员的绩效，使全体监理人员在团结、和谐、热情高涨的气氛中工作。

三、不断提高总监个人的综合能力

（1）加强总监的专业能力

“工欲善其事，必先利其器”。要想做好一个总监，必须具备一定的工程技术知识和丰富工作实践能力，熟悉了解并掌握工程经济、工程造价、项目管理和法律法规等方面的相关知识。同时，涉猎其他专业的内容，努力拓宽自己的知识领域，与时俱进，不断充实和提高自己，争取成为一名一专多能的复合型人才。

（2）加强组织管理能力

 总监是项目监理机构的组织、管理和领导者，必须善于组织并管理好项目机构的全体人员，团结协作，分工明确，这样才能完成好监理任务。总监必须掌握一定的管理理论和管理方法，充分调动监理人员的积极性，发挥每个人员的才智。

监理工作量大、知识面广、专业多、时限性强，必须依靠监理部全体人员的努力才能履行好合同约定的义务。作为总监，怎样把这支队伍组织好、管理好，使自己成为全体人员的核心，把大家团结在自己的周围，团结一致，同心协力做好工作，这是总监需要花较大精力来认真管理的一件事情。

（3）加强计划控制能力

总监在项目建设中责任大、任务重、协调事项多，作为项目监理机构的第一责任人必须能指挥若定。因而良好的组织指挥才能，就成了总监的必备素质。总监要避免组织指挥失误，特别需要统筹全局，控制情绪，防止陷入事务圈子或把精力过分集中于某一专门性问题。

（4）加强协调配合能力

良好的沟通能力，不仅可以帮助总监实现外部与业主、承包人及其他项目参建方的正常交流，也可以通过沟通与内部总监办各监理人员逐步达成默契，形成一个整体；更为重要的是，总监通过与企业管理层的沟通，将企业的战略目标贯彻到具体的项目之中，使得其自身与企业取得共同的成长。良好的沟通，在项目实施的各个层面上，都可以取得事半功倍的效果。同时，项目的计划、组织、协调、控制都是建立在充分沟通基础之上的，可以说，没有良好的沟通，项目管理与监理工作的开展就无法更好的实施。

（5）加强决策应变能力

根据总监理工程师的职责要求，总监理工程师经常要面对决策。科学的、正确的决策会带来好的效果，及时决断，灵活应变，才能抓住战机避免失误。例如，在重大施工方案选择、合同谈判、纠纷处理等问题处理上，总监理工程师的决策应变水平，显得特别重要。

总监高超的决策艺术主要体现在预见性强（超前决策，力争不放“马后炮”）；关键度高（抓重大问题，避免陷入琐事）；可行性好（实现决策的措施具体可行，不空泛，有针对性和时效性）。实现决策强、高、好的途径是：决策前的周密调研，决策中的趋利避害，出台时的果断、坚定，实施中的严密跟踪与协调到位。提高总监决策水平的办法是在提高理论素养的基础上，通过对决策成功和决策失利的具体案例评析中，总结经验接受教训，从而不断增强对决策艺术的感悟与涵养。

作为一名优秀的项目总监，要能够在全面履行监理合同的基础上，再做到业主满意、认可； 施工单位信服、赞同，公司领导信任、放心，内部员工拥护、好评。但这并不是一件容易的事情，还要付出很多的努力和艰辛，才能逐步实现。