摘要:分析和阐明企业文化与提高监理工作质量密切相关。事实证明，抓好员工思想教育，可增强员工工作责任心;唱响公司歌曲，能激发员工主人翁责任感;办好企业报刊，有助于宣传正能量;举办各项文体活动，能培养员工团队精神;开展争先创优活动，能调动员工积极性。由此深刻认识到，为适应现代化建设发展潮流，监理企业必须抓好企业文化建设。

　　引言：近几年来，国家各级建设行政主管部门对监理企业的监管越来越严;建设单位对监理企业的要求越来越高;质量安全监督部门要求监理企业承担的责任越来越大。与此同时，监理企业在市场竞争中必须要赢得信任、赢得效益，才能站稳脚跟，立于不败之地。实践证明，我公司从抓企业文化建设入手，不断提高了监理工作质量，既得到了各级建设行政主管部门、广大业主和社会各界的认可，又促进了企业经营工作持续发展。由此深刻体会到，企业文化是一种新的现代企业管理理论，监理企业要适应现代化发展潮流，就必须抓好企业文化建设。我公司的做法是：

　　一、抓好思想教育、增强员工工作责任心

　　我公司现有员工2800多人，承担着1000多个建设项目的监理工作，主要分布在2省1市(四川省、贵州省和重庆市)，其特点是点多、面广、战线长，要搞好现场监理工作，监理人员的工作责任心是关键。

　　自2014年以来，我公司针对监理人员素质参差不齐，思想复杂多变的特点，先后对员工进行了《明确责任、做合格兴旺人》、《增强工作责任心、当好兴旺责任人》、《主动作为、认真履职》、《公司给我工作岗位、我为公司创造财富》等专题教育。在思想教育过程中主要抓好4点：一是每次教育都要下发文件，明确专题教育的指导思想和目的，教育内容、时间安排，方法步骤和具体要求;二是统一编写专题教育提纲下发到各分公司和项目部，由分公司经理、项目部负责人给员工进行辅导并组织讨论;三是要求员工在教育中认真做好学习笔记、准备好联系实际的发言提纲，写好教育后的心得体会;四是每次教育后组织员工考试，并把考试成绩作为员工升职、调薪，评优的依据。通过专题教育，不但提高了员工参加思想教育的热情，还极大地增强了员工的工作责任心。

　　在工作中，广大员工自觉用合格兴旺人十条标准严格要求自己，认真履职、主动作为，不怕苦累。2016年6月中旬，我公司监理的桂溪生态公园项目，由于紧邻成都市环球中心和世纪城新国际会展中心，市政府为迎接G20财长和央行行长会议在世纪城新国际会展中心召开，要求桂溪生态公园项目提前3个月向市民开放。接到通知离市政府要求的开放时间只有一个月，我公司对此高度重视，分管老总对监理人员进行了思想动员，并抽调精兵强将补充到项目监理部。为了抢工期、保质量、出效果，我公司38名监理人员撸起袖子日夜奋战在工地上。当时正值高温酷暑天气，监理人员挥汗如雨，头热晕了，衣服湿透了、腿跑软了、嗓子喊破了，但没有一名监理人员叫苦叫累。前来检查的各级领导看到工期快速推进，景观绿化效果好十分高兴。一名市领导看到穿着“兴旺管理”工作服的几名监理人员汗流浃背，拉着卷尺检查冠木间距，亲切地说;“小伙子，累不累呀?”大家齐声回答;“不累!搞好现场监理是我兴旺人的责任、加班抢工期是我们为迎接G20财长和央行行长会议应该做的贡献!”通过参建各方的共同努力，桂溪生态公园于2016年7月18日向市民开放，为7月23日~24日在桂溪公园旁世纪城新国际会展中心召开的G20财长和央行行长会议增添了一道亮丽的风景，受到了省、市和大会组委会的高度赞扬。

　　二、唱响公司歌曲，激发员工主人翁责任感

　　公司董事长汤友林认为，一首好歌，可以激励员工认真履职，为实现对美好生活的向往而奋斗!2013年他与作曲家魏光正合作写成了《走向兴旺》、《走进兴旺》两首企业之歌。目的就是要求全体员工勿忘初心、牢记使命、积极履职、勇于担当，严格按规范搞好监理工作，为社会奉献精品工程。通过唱公司歌曲，激发了全体员工的主人翁责任感，现在，唱公司歌曲、践行歌词内容已经成为了全体员工的自觉行动。我公司在建项目有600多个，遍布城市和乡镇，监理人员远离公司，干工作完全靠他们的责任感。贵州省习水县良村镇中心小学迁建项目建筑规模只有11000㎡，地处偏远山区，2018年4月，公司巡查这个项目，出人意料，检查结果却得了91分。通过检查实体工程、查看监理资料和监理人员工作笔记，发现项目总监雷波、监理工程师刘庭元、范金涛工作责任心非常强，不仅实体工程管得好，而且监理资料齐全、内容翔实、问题闭合。这些唱着企业文化之歌干工作的监理人，时刻不会忘记肩上的责任。

　　三、办好《兴旺报》，宣传正能量

　　倘若正能量不去占领员工的思想文化阵地，那么负面的东西就会乘虚而入。创办企业报，无疑是加强企业员工思想教育，宣传正能量的有效手段。2014年1月，我公司创办了《兴旺报》，内容涵盖政策法规、重要信息、教育培训、经验交流、技术研讨等。《兴旺报》信息量大，既有建设行政主管部门的政策法规，又有公司的各种会议精神;既有思想教育提纲，又有业务培训资料;既有监理工作的心得体会，又有技术问题探讨;既有针砭时弊的随笔，又有抒发情怀的诗歌;既有文体活动信息，又有妙趣横生的生活小常识。因此，抓好《兴旺报》的学习是十分重要的。

　　几年来，《兴旺报》对员工搞好现场监理工作发挥了巨大作用。通过学习《兴旺报》，员工及时掌握了行政主管部门的政策法规;了解了公司各阶段的工作要求;交流了干好监理工作的体会;探讨了监理工作中的重大技术问题等。通过学习《兴旺报》，广大员工在监理工作中能更加认真履职、主动作为。例如：中国电子科技集团第十研究所8#楼项目，业主对工期、质量、安全、资料的要求相当高，只要业主检查发现质量、安全问题就要罚款。项目总监曾玲利用学习《兴旺报》对监理人员进行教育培训，把工作做在前面，把问题想在前面，把措施提在前面，把可能发生的问题和控制措施先向施工单位提出来，使施工单位不返工、少整改，一旦在现场巡视、平行检查时发现问题，要求施工单位立即整改到位，受到建设行政主管部门和业主的好评。

　　四、举办文体活动，培养团队精神

　　自2013年以来，我公司针对监理人员工作量大、环境艰苦的特点，在广大员工中广泛开展篮球、乒乓球、羽毛球、歌咏、登山、拔河等文体活动，一方面增强员工的体质;另一方面培养员工的团队精神。实践证明，开展文体活动，不但能增强监理部的团队精神，而且还能提高公司的凝聚力。现在，我公司监理人员在现场监理工作中都十分注重团队协作，土建专业监理工程师巡视发现安装工程的问题，懂安装的就及时给施工单位指出正确的施工方法，不懂安装的就记下来通知安装监理工程师来处理。安全管理是监理工作的重中之重，监理人员虽有分工，但每个项目部都是全员抓安全管理，无论谁发现安全隐患都及时向施工指出并督促整改。例如，成都市环城生态区生态修复综合项目(东、西片区)、(南片区)桥梁(钢结构)部分项目是市政府的重点工程，工期紧、任务重、要求高、点多、面广、战线长。我公司抽调钢结构监理的精兵强将组成项目监理部，20多名监理人员分成5个监理组，日夜奋战在工地上。项目总监贾廷良不但要求每名监理人员干好本职工作，还要求大家团结协作，充分发挥团队的作用，把各项监理工作搞好。在工作中，各个组经常是你参与我这个组的方案探讨，我抽调人员到你那个组去突击。由于监理人员心往一处想，劲往一处使，现场监理工作干得十分出色。该项目分为四个标段，从2017年9月开工到现在，业主组织了3次检查评比，评比内容包括现场管理，办公资料管理等共59项内容，我公司每次都名列前茅。天府绿道公司管理人员这样评价我公司：“兴旺管理公司的监理人员虽不是最优秀的，但团队精神绝对是一流的。”

　　五、开展争先创优，调动员工积极性

　　企业需要活力，员工需要激励。我们四川省有195家甲级以上监理企业，加上外地入川的322家甲级以上监理企业，共有517家甲级以上监理企业，僧多粥少，市场竞争激烈。当前，行政主管部门对监理企业实行信用评价，建设单位对监理服务的要求越来越高。如果监理企业不能把项目监理好，就不可能赢得业主的信任，信用评价也不会好，在竞争激烈的监理市场也拿不到项目，企业就无法生存。因此，我公司对争先创优，调动员工积极性非常重视，从公司成立至今，我们年年都搞争先创优，年年都评比奖励，极大地调动了广大员工的工作积极性，促进了项目监理工作完成。

　　近年来，我公司针对承担的政府工程项目时间紧、任务重、要求高的特点，大力开展了争先创优活动，每年岁末，自下而上地评选优秀项目监理部、优秀项目总监、优秀员工。评选的条件：一是思想先进、讲政治、讲大局、讲奉献;二是爱岗敬业、工作责任心强，按合同约定完成监理工作;三是创新工作方法，为业主提供专业化、精细化服务;四是接受行政主管部门现场质量、安全信用评价得分80分以上;五是公司巡检评定为A等;六是监理的项目未发生四级以上安全事故;七是在建设单位开展的劳动竞赛中获得前3名;八是监理人员廉洁自律，没有吃、拿、卡、要的违纪违规行为。评选的方法是由分公司、项目部申报、自评，报公司评比小组评审、复查，符合评选条件的在公司微信公众号进行公示，接受员工监督，最后由公司总经理办公会研究决定。凡评上优秀项目监理部、优秀总监、优秀员工的，公司发文通报表彰，并在公司的新春团拜会上发奖牌、奖状，并在下一年度安排出国旅游一次。公司给予的这些奖励，激发了广大员工争先创优的热情，在工作中，自觉按评优条件要求自己，努力干好每一项工作。

　　结语：近几年来，我公司始终坚持从企业文化建设入手，深入扎实搞好争先创优活动，不断提高监理工作质量，不但一些项目监理部被公司评为优秀项目监理部，受到建设行政主管部门和建设单位的表彰奖励，而且还连续7年被中国建设监理协会评为“先进工程监理企业”，连续7年被四川省建设工程质量安全与监理协会评为“优秀监理企业”，连续8年被四川省工商行政管理局评为“守合同、重信用企业”。由此深刻认识到，企业文化与提高监理工作质量密切相关，监理企业要提高监理工作质量以适应现代化建设发展潮流，就必须抓好企业文化建设。